161 pagina's
wegwijzers voor het soepel manoeuvreren in de hierarchie
Dit boek maakt korte metten met deze gedachte. Op luchtige wijze tonen de auteurs eenvoudige strategieën om soepeler te kunnen werken, met welke type baas dan ook. Vrijwel alle vragen waar medewerkers mee worstelen worden behandeld. Hoe kan ik het idiote gedrag van mijn baast bijsturen? Hoe voorkom ik dat ik met een kluitje in het riet wordt gestuurd? De antwoorden en tips in dit boek helpen te ontsnappen aan de rol van lijdende medewerker, en bieden de kans een leidende medewerker te worden.
Gesprekken tussen leidinggevenden en ondergeschikten vervallen vaak in de stereotypie dat de baas mededelingen doet en de medewerker alleen durft te luisteren. Het ontbreekt de ondergeschikte aan durf, techniek en vaardigheid om het gesprek zelf te sturen. Deze uitgave behandelt communicatie vanuit het standpunt van de ondergeschikte in plaats van de leidinggevende of personeelsfunctionaris. Via zeventien voorbeelden wordt de lezer uitgelegd hoe deze gesprekstechnieken kan afstemmen op het type baas en het uiteindelijke doel van het gesprek; effectief samenwerken passend in de bestaande overlegsituatie. Vlot lezend wordt de lezer door de auteurs (personeels- en communicatiemanager) aan antwoorden en tips geholpen. Tot slot geven zij hun toekomstvisie over leidinggeven en medeverantwoordelijkheid. Een van hen (R. Mulder) ontving voor zijn vorige boek ("U en uw baas; tegenwerking of samenwerking", in 1993 een prijs voor het meest vernieuwende boek binnen het personeelswerk.
